Preguntes freqüents

ACCÉS I INSCRIPCIÓ

HORARIS

PRÉSTECS, RENOVACIÓ, RETARDS

SERVEIS

DONACIONS

ALTRES PREGUNTES

 

ACCÉS I INSCRIPCIÓ

 

No sóc estudiant a l’Institut francès, puc venir a la mediateca?

Si, la mediateca és oberta a tothom, estudiants de l’IFB o no.

 

És obligatòria la inscripció a la mediateca?

La inscripció és obligatòria per treure documents en préstec, però l’accés a la mediateca i la consulta del fons són lliures i gratuïts.

 

Què haig de fer per inscriure’m?

Si sou estudiants de l’Institut, heu de demanar el vostre carnet d’estudiant a la Secretaria de cursos i exàmens, a la 6a. planta, i venir després a la mediateca a activar-lo.

 

Si no sou estudiants de l’Institut, heu de venir à la mediateca i omplir un formulari d’inscripció. Us demanarem un document d’identitat i un justificant de domicili. El pagament s’ha de fer en metàl·lic.

 

Sóc estudiant de l’Institut, puc agafar documents en préstec a partir del moment de la inscripció?

Si sou estudiants de l’Institut hem de validar el vostre carnet, és a dir, inscriure-us de nou en el nostre sistema. El temps de validació és d’un dia.

 

Haig de renovar la meva inscripció cada any?

La inscripció a la mediateca és vàlida un any, de data a data a partir del dia d’inscripció. La inscripció no es renova automàticament, i si voleu continuar agafant documents en préstec haureu de renovar-la o reactivar el carnet d’estudiant-mediateca

 

À què dona dret el carnet de la mediateca?

Amb el carnet de la mediateca podeu agafar documents en préstec. També podreu accedir gratuïtament a algunes activitats culturals de l’Institut.

 

HORARIS

 

Quins són els horaris de la mediateca?

Podeu consultar-los aquí

 

Per què la mediateca està tancada el dilluns i el divendres al matí?

El préstec i la devolució només són la part visible de la feina dels bibliotecaris, però a una biblioteca hi ha moltes altres tasques a més de tornar a posar al seu lloc els documents que ens torneu: selecció dels documents, comandes, catalogació, llistes de novetats… També organitzem activitats, acollim visites, fem tallers… Tot això no seria possible amb la mediateca oberta dilluns i divendres al matí.

 

Per què els horaris d’obertura de la mediateca no cobreixen tots els horaris de classes a l’Institut?

L’oferta de cursos és tan àmplia que ens és impossible cobrir tots els horaris. La mediateca és oberta als horaris que hi ha més alumnes. Si la mediateca és tancada a l’hora de la vostra classe, parleu-ne amb el professor, intentarem trobar una solució perquè pugueu venir.

 

PRÉSTECS, RENOVACIÓ, RETARDS

 

Què puc endur-me en préstec? Per quan temps?

Podeu consultar les condicions de préstec aquí

 

Tots els documents de la mediateca es poden agafar en préstec?

Us podeu endur en préstec tots els documents tret dels que tenen una signatura groga (etiqueta groga al llom) i el darrer número de diaris i revistes.

Els documents de la sala pedagògica estan reservats als professors de francès.

 

Puc prolongar el préstec dels meus documents? Com?

Si, podeu prolongar fins a dues vegades els documents impresos i els CD, i una vegada els DVD, sempre i quan no estiguin reservats per altres usuaris.

La pròrroga es pot fer per internet (des del compte de l'usuari), per mail o per telèfon, però no espereu que el document tingui retard per a fer-ho.

 

Puc tornar els documents si la mediateca és tancada?

Si, els podeu deixar a la recepció de l’Institut, de 9h a 21h. Els nostres companys ens els donaran.

 

Què passa si torno un document en retard?

Si torneu un document en retard se us aplicarà una penalització per dia i per documents i no podreu agafar res en préstec durant un temps.

 

He perdut un document que havia agafat en préstec, què haig de fer ?

Si heu perdut o deteriorat un document de la biblioteca, l'haureu de restituir. Si no el trobeu, ja no es publica, etc. podrem acceptar una altra edició o un altre llibre de característiques similars proposat per la biblioteca.

Si heu perdut o deteriorat un diari/revista, haureu de pagar una multa de 5€. Si él que heu perdut/deteriorat és un DVD, l'import de la multa és de 25€.

 

Com puc saber si teniu un llibre a la mediateca?

Podeu consultar el catàleg en línia a la pàgina web de l’Institut (apartat Mediateca > accés al catàleg). Hi ha diferents opcions de cerca (per títol, autor…)

 

Puc reservar un document ? Com?

Només podeu reservar els documents que estan en préstec. Podeu consultar el catàleg en línia i si el document que busqueu ja està prestat podeu reservar-lo. Quan ens tornin el document, us avisem per mail i us el guardarem 15 dies.

 

Com puc saber els documents que tinc en préstec i quan els haig de tornar?

En el catàleg en línia podeu consultar el vostre compte, que us dirà el que heu agafat en préstec i la data de devolució. També podeu suprimir les vostres reserves si ja no necessiteu el document reservat.

 

SERVEIS

 

Puc consultar internet?

Tenim 4 ordinadors per a la consulta d’internet. Els menors de 14 anys han d’estar acompanyats per un adult.

 

Teniu wi-fi?

Si, la mediateca té wi-fi. Demaneu la contrasenya als bibliotecaris.

 

Puc fotocopiar un document?

Podeu fer fotocòpies a la fotocopiadora del vestíbul de l’Institut. Funciona amb targetes en venda a la recepció.

 

Puc imprimir un document?

Els ordinadors no estan connectats a cap impressora, per tant no es pot imprimir.

 

Es poden fer suggestions de comanda?

Si, hi ha un llibre de suggeriments a la vostra disposició en el mostrador de préstec. Estudiarem la vostra proposta i us donarem una resposta en el mateix llibre de suggeriments.

 

DONACIONS

 

Vull donar documents a la mediateca. Què haig de fer?

La mediateca accepta donacions de documents que compleixen determinats requisits. Podeu consultar-los al document pdf.

 

ALTRES PREGUNTES

 

No heu trobat la resposta a les vostres preguntes? Poseu-vos en contacte amb nosaltres

 

 

 

 

Compartir: